Кредит хоум банк главная

Возможности портала

Через официальный сайт организации вы можете войти в интернет-банкинг (ib) или кредитный кабинет. Здесь предусмотрен вход в личный кабинет для специалистов и сотрудников, работающих в банке Хоум Кредит (Sales Portal). Эти сервисы позволяют отслеживать состояние счетов и контролировать операции круглосуточно.

На сайте вы можете ознакомиться с Согласием на обработку персональных данных и получением кредитной истории, которое в обязательном порядке подписывает каждый клиент при использовании одного из банковских продуктов (aqree).

C главной страницы официального сайта вы можете перейти в систему Homer (хомер), предназначенную для международной работы.

Сервис объединяет в одну сеть все кредитные организации, но зарегистрироваться здесь могут только клиенты банка.

Если ваши паспортные данные изменились, то необязательно посещать отделение или филиал банка. Обновить личную информацию можно через официальный сайт (ссылка – https://www.homecredit.ru/ pas /#!/). Необходимо ввести в графы новые сведения и загрузить фотографии обновленного паспорта.

С использованием портала Хоум Кредит вы можете уточнить информацию о действующем статусе «Ключевой Клиент» (VIP-статус). Он присваивается вкладчикам, внесшим на депозитный счет не менее 3 000 000 рублей (1 000 000 – для региональных отделений организации).

Банки-партнеры для обналичивания

Хоум Кредит — федеральная компания, которая имеет офисы и банкоматы по всей России. Но все же сеть банкоматов нельзя назвать большой, да и все города не охвачены. Поэтому многие держатели дебетовых карт и задаются вопросом, есть ли Хоум Кредита банки-партнеры.

Партнеров такого типа у Хоума нет. Многие банки заключают договора со сторонними банками, в рамках которых клиенты могут пользоваться «чужими» банкоматами для обналичивания без комиссии. Но Хоум Кредит пошел несколько иным путем.

Банков-партнеров по обналичиванию дебетовых карт у него нет, но зато все держатели таких платежных средств могут снимать деньги бесплатно в любых банкоматах. И не важно, какой банк их обслуживает, хоть Сбербанк, хоть ВТБ, хоть Альфа Банк, хоть любой другой.

Если изучить тарифы на обслуживание дебетовых карт Хоума, то в части обналичивания они говорят о следующем:

  • клиенты могут 5 раз в месяц снимать деньги в банкоматах любых банков без комиссии. В целом, этого вполне достаточно;
  • если месячный лимит в 5 раз превышен, тогда берутся комиссионные в размере 100 рублей за каждую операцию;
  • эти условия актуальны, если клиент за месяц обналичивает не больше 600000 рублей. Если больше, берется дополнительная плата. Ее точный размер уточняйте в банке или смотрите в тарифах на обслуживание именно вашей карточки.

Карты Хоум Кредита предназначены для безналичных операций, снимать деньги с них просто не выгодно

Если же рассматривать кредитные карты Хоум Кредита, то бесплатно их обналичить невозможно. Это специфика таких продуктов — они предназначены для безналичных операций, поэтому за снятие приходится платить, и довольно много.

Снимать деньги с кредитки Хоум Кредита можно в любом банкомате, банк значения не имеет. Комиссия в любом случае составит 4,9% от суммы, но минимум 399 рублей.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для дистанционного управления продуктами банка разработан специальный сервис для клиентов – персональный кабинет. Для входа в личный кабинет следует использовать официальный портал финансовой организации. Можно воспользоваться ссылкой: . В верхнем поле справа пользователь должен нажать на клавишу «Войти».

Далее система предложит пользователю два варианта персонального кабинета.

Если клиент нажмет на ссылку «Мой кредит», то автоматически попадет в меню действующих кредитных продуктов. Здесь можно отследить данные по действующим кредитным договорам (срок оплаты, сумму, дату платежа).

Этот кабинет создан для кредитов, которые имеются у клиентов.

Второй вариант является полной версией персонального кабинета и называется «Интернет-банк». Здесь клиент может выполнять широкий спектр различных операций, управляя не только кредитными продуктами, но и счетами, картами и прочим.

Тут можно оплачивать различные услуги, выполнять переводы денежных средств и т. д.

Зарегистрировавшись в персональном кабинете, клиенту открывается доступ к выполнению следующих функций:

  1. Формировать выписки по счетам за выбранный период.
  2. Контролировать расходы и поступления средств.
  3. Оплачивать все виды коммунальных услуг, вносить налоговые платежи, оплачивать мобильную связь.
  4. Устанавливать и сохранять шаблоны самых частных платежей.
  5. Настраивать автоплатежи.
  6. Проводить межбанковские переводы.
  7. Переводить деньги в другие финансовые организации по номеру карты.
  8. Пополнять карточные счета с карт, открытых в других банках (комиссионный сбор составит 0,8% от суммы перевода).
  9. Открывать вклады и депозиты.
  10. Формировать заявки на выдачу кредита и направлять их в банк. Кредитные средства могут быть переведены на счет или дебетовую карту любого банковского учреждения, которое работает на территории РФ. Перевод выполняется в течение двух часов.
  11. Вносить платежи по кредитам.
  12. Заказывать кредитные карты.
  13. При необходимости блокировать карты.
  14. Подключать и отключать дополнительные услуги.
  15. Менять валюту по актуальным курсам.
  16. Поддерживать связь со специалистами службы помощи.
  17. Отслеживать индивидуальные предложения.

«Хоум Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 700-800-6

На странице официального сайта «Хоум Кредит» приводится информация о вариантах контакта с сотрудниками банка.

  • – бесплатный телефон горячей линии для звонков по России.

Если клиенту необходимая оперативная дистанционная помощь, вопросы задают по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22 или через онлайн-форму Хоум-чата. Нажав на ссылку чата, открывается поле для внесения текста обращения в правом нижнем углу.

Если необходимо личное присутствие и переговоры в офисе банка, находят необходимые адреса в регионе местонахождения. Система предлагает облегчить поиск через фильтрацию доступных отделений по признакам:

  • офис стандартный или в магазине «Эльдорадо»;
  • специализация решаемых вопросов (кредитование, страхование, выпуск кредитных карт и пластика с рассрочкой, прием биометрии и оформление депозитов).

Помимо адресов в выбранном городе обращения можно найти ближайшие банкоматы с функцией получения наличных или пополнения счета.

История развития

Сегодня отделения Хоум Кредит расположены примерно в 2 000 населенных пунктов России. Фактически их история берет свое начало с лета 2002 г., когда россиянином впервые был получен потребительский заём под этим брендом.

Уже в 2003-2004 году крупнейшие торговые сети, существование к тому времени, заключили деловые соглашения о сотрудничестве с банком Хоум Кредит. Среди них – Эльдорадо, М-Видео и другие. Одновременно с этим начинается расширение организации по регионам страны.

кредит в м-видео

В 2004 году впервые выходит платежная карточка, Home Credit Bank начинает получать прибыль и становится полноправным участником платежной линии MasterCard. В 2005 выдается первый заём в наличной форме и открывается представительство в Нижнем Новгороде.

2006 год запомнился тем, что Банк Хоум Кредит делает шаг в сферу ипотечного кредитования. Все это сопровождается внедрением, а затем налаживанием программы, направленной на снижение уровня мошенничества и иных противоправных деяний в финансовой сфере.

В последующих годах банк Хоум Кредит выходит в нишу автокредитования, проводит эффективную маркетинговую акцию под наименованием «0-0-24» и стойко реагирует на российский кризис (2008 год), начиная, как указал владелец, привлекать депозиты.

рассрочка от банка

Запускаются зарплатные проекты, постепенно прорабатываются интернет-технологии – запускается online-банкинг, усовершенствуется официальный сайт и вводятся sms оповещения. Развивается сеть банкоматов по всем регионам страны.

К 2012 году приоритетными принципами работы Home Credit Bank становится простота, удобство и быстрота (формирование лозунга «Просто. Быстро. Удобно»). Кардинально меняется линейка кредитной продукции, вводится усовершенствованный тип договора.

К слову, преимуществом банка Хоум Кредит и сейчас является то, что все нюансы кредитования излагаются на одном листе (формат А4) и понятным для каждого заемщика языке.

По указанию руководителя, в договоре отсутствуют сноски и звездочки мелким шрифтом.

Сейчас банк ведет не только финансовую, но и социальную деятельность, участвуя во многих национальных премиях, акциях и благотворительных фондах. К 2017 году был проведен глобальный ребрендинг – обновился логотип и корпоративный стиль с участием чешского менеджера Томаша Кучера.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Хоум Кредит банк необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу homecredit.ru и в верхнем правом углу нажать на кнопку “Войти”.

Система предложит вам выбрать куда вы хотите перейти. У банка Хоум Кредит есть две разновидности личного кабинета:

  1. Мой кредит
  2. Интернет-банк

Если перейдете в раздел “Мой кредит”, то перейдете в панель управления вашим кредитом и сможете посмотреть ключевые моменты, касающиеся задолженности, срока выплаты, даты следующего платежа по кредиту. Другими словами – это мини личный кабинет, где контролировать можно только ваш кредит, который вы выплачиваете.

Есть еще вторая – более полная версия личного кабинета – это “Интернет-банк”. Тут вам доступны все ваши активы, которые оформлены на вас в Хоум Кредит банке: счета, карты, кредиты.  Также вы можете тут управлять услугами, оплачивать услуги, переводить деньги между своими счетами или отправить другому человеку.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Чтобы войти в ЛК Хоум Кредит Банк Казахстана, гражданину нужно стать клиентом компании. Не имеет значения, какими услугами воспользовался человек: осуществил перевод через банк, оформил в одном из филиалов карту, взял деньги в займы или положил вклад. Для комфортного сотрудничества с банком предусмотрена регистрация учетной записи каждого нового потребителя. Процедура не является обязательной.

Для выполнения регистрации личного кабинета необходимо:

  • открыть официальный сайт https://homecredit.kz/. Обратите внимание, житель Казахстана может пройти регистрацию только на версии сайта с расширением kz;
  • нажать на кнопку «Интернет банкинг»;
  • в открывшейся форме ввести номер телефона и договора, который заключался при выдаче кредита или оформлении депозитного счета;
  • отметить серию и номер паспорта, на который оформлен договор;
  • ввести буквенно-цифровой код, чтобы подтвердить отсутствие робот-систем.

Если на официальном сайте пройти запись не удается, следует попробовать открыть страницу с другого браузера. При сохранении проблемы следует обратиться в офис компании и заполнить форму совместно с менеджером. Возможна регистрация нового аккаунта по номеру карты, которую оформил потребитель банка. Тогда заемщик открывает версию Standart, доступ к которой осуществляется только по удостоверению личности гражданина Казахстана.

После того, как нажата клавиша «Продолжить», пользователь получает для входа в кабинет логин и пароль. Эта процедура абсолютно бесплатная, за использование профиля с клиента не взимается плата.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для входа в полную версию личного кабинета банка Хоум Кредит клиенту необходимо перейти по адресу  и на открывшейся странице указать логин и пароль.

Если вы не хотите постоянно вводить логин на странице, то вы можете отметить галочкой поле “Запомнить логин” и для входа потребуется только пароль. Данную функцию не рекомендуется использовать на чужом компьютере.

Обратите внимание, что на вход клиенту предоставляется всего 3 попытки. После трех неверных вводов пароля учетная запись блокируется в целях безопасности. В данной ситуации не стоит рисковать – воспользуйтесь опцией восстановления пароля под формой входа.

Возможности личного кабинета банка Хоум Кредит следующие:

  • Информация о подключенных продуктах банка (карты, вклады, кредиты, счета)
  • Анализ доходов и расходов (за нужный период)
  • Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
  • Денежные переводы (между своими счетами, в адрес других банков)
  • Заказ дебетовой карты (новой или перевыпуск)
  • Заказ кредитной карты
  • Блокировка карты
  • Оформление депозита
  • Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка страны)
  • Обмен валюты по выгодному курсу
  • Поиск ближайших офисов и банкоматов
  • Предварительно одобренные предложения по кредитам и кредитным картам
  • Связь со службой поддержки через Хоум-чат

У Хоум Кредит банка существует несколько версий личного кабинета, каждая из которых отвечает за определенных банковский продукт:

  1. Интернет-банк (полный функционал интернет-банка)
  2. Мой кредит (отображается только оформленный в банке кредит, список опций также ограничен только кредитом)
  3. Товары в рассрочку (для клиентов, купивших товар в рассрочку в одном из магазинов-партнеров)
  4. Программа Польза (просмотр информации о накопленных баллах в программе лояльности от банка)

Хоум Кредит — регистрация в личном кабинете

При оформлении какого-либо продукта в Хоум Кредит банке, например: карточки или вклада, Интернет-банк автоматически подключается. После оформления вам должны выдать конверт с временными данными от личного кабинета, которые потом нужно заменить.

Если не выдали или вы отказались, но потом решили зарегистрироваться, то для этого есть несколько разных способов:

  1. В отделении. Для этого посетите любое отделение и написать заявление на подключение. Работник выдаст Вам логин и одноразовый пароль. При первом входе его нужно поменять.
  2. По горячей линии — +7 495 785-82-22. Для активации Интернет-банка по телефону сначала потребуется получить TPIN-код. Вам потребуется ответить на вопросы оператора (предоставить паспортные данные, кодовое слово и т.д.) После этого клиента соединят с автоинформатором, который продиктует сформированный код. Его нужно будет записать, либо запомнить. После получения кода, снова опять позвонить на горячую линию, назвать его и сообщить о желании подключить интернет-банк. Вам придет СМС с временным кодом, который обязательно замените при первом посещении.
  3. Онлайн. Для регистрации через интернет перейдите на страницу Интернет-банкинга и нажмите на кнопку «Получить».

У вас появится два варианта регистрации: по номеру карты или номеру договора. После ввода отправки данных, на ваш номер телефона придет логин и одноразовый код, который лучше сразу после входа поменять.

Если по какой-либо причине Вы его не поменяли, то Вам потребуется снова получать временный.

Как Оплатить Кредит в «Хоум Кредит» по Номеру Договора Через Карту?

Наладив бесперебойное дистанционное обслуживание и сотрудничество с партнерами, банк «Хоум Кредит» не испытывает трудностей с выдачей и получением кредитных платежей по кредитному договору.

Есть несколько вариантов бесплатного внесения средств на кредитный счет и способы перечисления денег дистанционно, через партнеров банка.

По ссылке: homecredit.ru/help/loans подробно разъясняют варианты самостоятельного погашения кредита, пользуясь возможностями банка:Хоум Кредит погашение задолженности

  • В личном кабинете интернет-банка «Мой кредит».
  • Через платежный сервис на сайте «Хоум Кредит» с нулевой комиссией и зачислением в течение суток. Для оплаты нужен только номер договора или карты.
  • Для использования банкомата необходимо убедиться, что он принимает наличные.
  • Через кассы в отделениях.

Из дополнительных возможностей банк предлагает изучить условия зачисления платежей через партнерскую сеть:

  • через отделения других финучреждений по реквизитам кредитного счета с комиссией стороннего банка и увеличенным сроком обработки транзакции до 2-5 дней;
  • в почтовых отделениях «Почта России» с зачислением в течение 10-дневного срока;
  • через терминалы Элекснет с комиссией в 3% и сроком обработки 2 дня;
  • платежный сервис Киви (адреса терминалов для приема платежей наличными можно найти на сайте Qiwi.com).

Для работающих граждан банк предлагает поручить выплату кредита вместе с зарплатным перечислением через бухгалтерию работодателя. Подробности использования такого способа погашения уточняют непосредственно на предприятии.

банк хоум кредит личный

«Хоум-Банк» – Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Перед обращением в банк рекомендуется изучить правила кредитования и действия заемщика в различных ситуациях.

Поскольку большинство заемщиков интересуют одинаковые темы, кредитор предлагает познакомиться с часто задаваемыми вопросами в разделе «Нужна помощь», перейдя по ссылке с главной страницы в раздел «Контакты» и далее в рубрику с ответами на вопросы, связанные с банковскими продуктами.

Помимо описания работы с кредитными картами и кредитами, клиентам разъясняют правила открытия вкладов и дистанционного обслуживания. Чтобы перейти напрямую в необходимый раздел, используют ссылку: homecredit.ru/help/faq. 

«Хоум-Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

банки хоум кредит личныйБанк публикует все основные документы, касающиеся банковских продуктов на страницах информационного раздела. Чтобы познакомиться с тарифами, изучить программы или скачать бланки для обращения, переходят из раздела «Информация» в подраздел «Помощь» или напрямую по ссылке

Можно найти ссылки на описания тарифов и кредитную документацию в описании каждого продукта, при подаче заявки онлайн и определении параметров будущего займа.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
АВРОРА ЮРИСТ