Банк ренессанс кредит официальный сайт телефон горячей линии

Горячая линия банка Ренессанс: номера для звонков из Москвы и регионов

Связаться с сотрудниками банка можно по нескольким номера телефонов. Основные из них:

  • 8-800-200-09-81 – бесплатный номер для всех жителей России. Звонить можно с мобильных и стационарных телефонов;
  • +7 (495) 981-09-81 – городской номер, подходит также для звонков из-за рубежа. Однако оплата за минуту разговора во время звонка взимается согласно тарифу оператора исходящего абонента.

Оба номера работают круглосуточно. Кроме этого, на сайте банка есть раздел «Адреса отделений». В нем указаны номера телефонов каждого банковского отделения Ренессанс Кредит.

Основные направления работы

Банк «Ренессанс Кредит» — сегодня на российском рынке в числе лидеров. Он представляет собой достаточно стабильную и надежную финансовую организацию с хорошим стартовым капиталом. Дата его открытия – 2003 год.

К основным направлениям его работы относят:

  •  выдачу кредитов физическим лицам;
  •  выдачу и обслуживание банковских карт;
  •  оформление вкладов.

Как утверждают специалисты, банк «Ренессанс Кредит» входит в рейтинг самых рентабельных финансовых организаций. Причем там он в 10-ке лидеров и находится на 7-м месте.

Личный кабинет банка: какие преимущества и как пользоваться

Банк онлайн – крайне популярная сегодня у пользователей процедура. Ведь можно достаточно оперативно отслеживать состояние своих счетов и совершать различные операции. Интернет-банкинг, как утверждают эксперты в экономике, — это многофункциональный сервис. Доступ к нему получает каждый клиент, оформивший вклад, карту или займ. Личный кабинет «Ренессанс Кредит» банка на официальном сайте позволяет пользователям решать довольно большое количество вопросов, не посещая финансовую организацию и не обращаясь к специалистам call-центра.

В личном кабинете «Ренессанс Кредита» посетитель может сделать следующее:

  1.  проверить баланс своего счета, а также изучить различные движения, которые по этому счету совершались;
  2.  увидеть свои вклады и движение средств по ним;
  3.  уточнить график платежей, которые вы производите по кредитному договору, и посчитать сумму для его погашения (полного или частичного досрочного).

Утверждается, что в этом плане «Ренессанс Кредит» достаточно ограниченный банк – его личный кабинет предоставляет только информационную функцию. В других финансовых организациях допускается устанавливать лимиты на переводы средств, блокировать и разблокировать карточки и т.д. И пользователи никак не ущемлены, ведь согласно исследованиям им вполне хватает информационной роли личного кабинета.

История банка и современное положение дел

ООО Банк Кубань Кредит был открыт в 1993 году в Краснодаре. В 2004 году банк присоединился к программе обязательного страхования вкладов физических лиц. Первое время «Кубань Кредит» обслуживал только клиентов Краснодарского края, однако в 10-е годы его география расширилась: в 2011 году был открыт офис в Республике Адыгея, а в 2012 году — в Ростове-на-Дону.

По состоянию на декабрь 2019 года у банка имеется 80 офисов на территории Краснодарского края и Ростовской области, а также в Адыгее.

Также в распоряжении банка имеется более 280 банкоматов, 71 касса приема платежей и 91 пункт перевода денег. Рейтинг по версии Moody’s — B2, по версии АКРА — ВВ+. Объем нетто-активов банка составляет почти 100 миллиардов рублей (где 11,5 миллиардов рублей — это личные активы банка). Фактическим владельцем банка является Виктор Бударин, который владеет контрольным пакетом акции (ему принадлежит 86,9% акций).

Банк Кубань Кредит Краснодар

Владелец банка «Кубань Кредит» Виктор Бударин.

В 2019 году банк показал неплохие коммерческие результаты, а за первые пять месяцев он получил прибыль в размере более 300 миллионов рублей.

Официальный сайт банка

Официальная страница банка

Всю информацию о деятельности банка и его продуктах можно увидеть, перейдя по ссылке rencredit.ru на официальный сайт Ренессанс банка.

Портал предоставляет полную информацию о деятельности банка. Действующие предложения с актуальными ставками, новости, финансовые отчеты. С помощью динамичной строки поиска можно найти контакты любого отделения, представительства, точки продаж или банкомата.

Посетитель сайта может найти информацию о графике работы любых подразделений банка.

Даже впервые обратившись в банк, уже на основной странице портала посетитель получает возможность:

  • подать заявку на получение займа;
  • подать заявку на вклад;
  • подать заявку на выпуск дебетовой или кредитной карты.

Для оформления договора заявителю нужно будет лично посетить отделение банка. При заключении договора на пользование любым из продуктов по умолчанию будет заключен договор дистанционного информационного обслуживания. Этот договор дает возможность клиенту зарегистрировать свой личный кабинет, в котором можно будет отслеживать всю историю взаимодействия с банком:

  • Просмотреть историю транзакций между счетами;
  • Доступные средства по дебетовым и кредитным продуктам;
  • График погашения по заемным продуктам;
  • Общую информацию о работе организации.

По желанию клиента при заключении любого договора ему может быть предоставлен доступ к операционному дистанционному обслуживанию. В рамках операционного обслуживания клиент получает доступ к совершению финансовых операций по счетам:

  • Платежи за услуги более чем 200 провайдеров (ЖКХ, платежи в бюджет, сотовая связь и т. д.)
  • Переводы между своими счетами, на счета других физических лиц как внутри банка, так и в сторонние банки;
  • Погашение кредитов
  • Оформление кредитов онлайн;
  • Оформление вкладов онлайн.

Интернет банк ренессанс кредит

Регистрация в личном кабинете

После того, как договор о дистанционном обслуживании заключен, клиенту нужно зарегистрироваться. Для этого необходимо посетить официальный сайт «Ренессанс кредит» банка во вкладке ib.rencredit.ru.

личный кабинет ренессанс банка

Здесь необходимо ввести данные договора, карты или счета,и телефонный контакт, привязанный к ранее оформленному продукту банка.

Клиенту придет на телефон временный логин и пароль в СМС. Логин и пароль действуют 72 часа, и за этот период в личном кабинете необходимо установить собственные данные для входа.

Временный логин и пароль можно так же получить непосредственно в отделении банка или позвонив на бесплатную телефонную линию.

Подробнее о личном кабинете мы уже рассказывали в этой статье.

Мобильное приложение

Личный кабинет так же доступен и в мобильной версии. Чтобы управлять своими банковскими продуктами в телефоне, необходимо:

  • скачать соответствующее приложение на свое устройство;
  • совершить вход, используя свой логин и пароль;
  • настроить приложение удобным для пользователя образом.

Для входа в личный кабинет на мобильном устройстве, имеющим соответствующий сканер, доступ может предоставляться по отпечатку пальца.

Ренессанс кредит мобильный банк приложение

Безопасность и защита от мошеннических действий

Некоторых клиентов беспокоит отсутствие смс верификации при входе в личный кабинет. Однако компания гарантирует безопасность этого инструмента с помощью новейших технологий.

Все переводы и платежи защищены 3D-Secure.

Пользователю следует помнить об элементарных правилах безопасности во время пользования личным кабинетом. Нельзя передавать третьим лицам, в том числе и представителям банка, сведения:

  • логин и пароль;
  • временные коды, присланные в СМС;
  • ПИН-код, Т-ПИН, кодовые слова;
  • CCV-код;

В случае если данные для входа утеряны или пользователь подозревает, что кто-то несанкционированно может войти в личный кабинет, нужно немедленно заблокировать карту, позвонив по телефону Горячей линии.

Ренессанс банк горячая линия

Интернет-банкинг доступен для всех городов, в которых находятся отделения и филиалы банка: Москва, Санкт-Петербург, Иркутск, Владивосток, Екатеринбург, Уфа, Чебоксары, Ярославль – всего порядка 300 городов. О статистике, самую высокую активность проявляют жители Москвы и Санкт-Петербурга, поэтому высоко востребован банк Ренессанс кредит официальный сайт в Москве.

КБ «Ренессанс кредит» банк постоянно улучшает функционал сайта, делая работу в личном кабинете эффективней и удобней.

История банка «Ренессанс кредит»

Банк «Ренессанс кредит» начинает свою историю в 2000 году. В это время в Москве был создан банк «АльянсИнвест», через два года банк получил новое название – «Казначей». В 2003-ем «Казначей» перешел в собственность группы компаний «Ренессанс Капитал».  Сменилось и регистрационное название кредитной организации – КБ «Ренессанс Капитал». При этом публично использовался брэнд Банк «Ренессанс кредит».

Именно в этом году делается ставка на работу с физическими лицами, и особенно на без залоговую выдачу займов. В 2004 году компания стала участником программы страхования вкладов.

В 2010-ом было продано дочернее украинское предприятие компании «СКМ» Р.Ахметова. Полученные деньги пошли на усиление деятельности в части выдачи займов населению на территории РФ.

В 2012 году акции банка начинает выкупать группа Михаила Прохорова «ОНЭКСИМ». К 2013 эта крупная сделка была завершена, в итоге у «ОНЭКСИМ» оказалось более 83% акций «Ренессанс кредит» банка. В этом же году брэндовое имя банка стало официальным названием – «Ренессанс кредит».

Сегодня КБ «Ренессанс кредит» банк – динамично развивающийся банк России. В 2017 году чистая прибыль банка увеличилась в сравнении с прошлогодним аналогичным показателем в 5 раз. В апреле 2018 года сумма выданных кредитов превысила 7 млрд. рублей. За этот месяц весь кредитный портфель вырос на 10%, что превышает темпы роста рынка вдвое.

На 1 июня показатели, рассчитанные в соответствие с требованиями ЦБ РФ, таковы – сумма обязательств по вкладам и прочим продуктам: 101,27 млрд., сумма выданных кредитов — 126,18 млрд.

Сегодня ключевой владелец организации – Михаил Прохоров. Через компании «Ренессанс капитал» и «ОНЭКСИМ» он контролирует 86% акций.  7,5 % принадлежит Игорю Кесаеву и 6,5 % — Евгению Юрченко.

Сегодня «Ренессанс кредит банк» насчитывает 59 отделений в России, штат насчитывает 6,4 человек, компания обслуживает более 7 млн. клиентов. Средний возраст сотрудников – 27 лет. Кадровая политика банка нацелена на карьерные рост сотрудников внутри компании. 80% топ-менеджеров достигли высоких позиций, начав свою карьеру в КБ «Ренессанс кредит2 будучи студентами или сразу по окончании Вузов.

В 2107 году по итогам 3 квартала банк вошел в ТОП-5 самых рентабельных банков России.

Основные направления работы банка

Банк изначально делал ставку на работу с физическими лицами. Поэтому значительную долю деятельности банка составляют займы населению и аккумулирование средств от частных лиц в виде вкладов и страховых программ.

Доля корпоративных клиентов не велика, в предложениях банка есть программы и для них.

Кредитная организация сотрудничает ка с крупными торговыми сетями, так и с региональными торговыми организациями, что позволяет большому количеству потребителей оформлять кредит в месте приобретения товара. В 2018 году банк предоставил возможность дистанционного оформления кредитов и вкладов через сеть интернет и мобильны интернет на платформе Android. Эта функция позволила значительно увеличить объем выданных кредитов.

Несмотря на то, что максимальная доля кредитов без обеспечения делает кредитную организацию уязвимой, банку присвоены рейтинги Standard & Poor’s – В-, АКРА – ВВВ-(RU)(Стабильный).

Банк так же занимается страхованием (в сотрудничестве с некоторыми компаниями и негосударственными пенсионными фондами).

Управление голосовым меню

Для начал стоит сказать о том, что операторы горячей линии могут лишь ответить на ваши вопросы, рассказать о продуктах и услугах. Но некоторые вопросы вы можете решить непосредственно в точке продаж, поэтому услуги coll-центра ограничиваются квалифицированным консультированием потенциальных и настоящих клиентов.

У Ренессанс кредит банка в плане дистанционного обслуживания есть несколько преимуществ:

  • здесь короткое голосовое меню, не нужно долго прослушивать ненужную информацию;
  • быстрое соединение с оператором, не во всех банках это действительно возможно;
  • консультирование по всем вопросам проводит не робот, а оператор.

Только не все вопросы решает непосредственно оператор coll-центра, возможно, вас перенаправят в то отделение, в котором вы обслуживались ранее. Тогда вам предоставят стационарный номер телефона офиса продаж, а такое звонки уже платные, плата взимается согласно тарифам оператора.

Рассмотрим голосовое меню горячей линии:

  • если вас интересуют кредитные продукты, нажмите клавишу «1»;
  • информацию по кредитным картам можно получить после нажатия клавиши «2»;
  • обзор вкладов – клавиша «3»;
  • хотите задать вопрос непосредственно оператору, нажмите «4»;
  • «#» для повторного прослушивания сообщения.

Бесплатный телефон горячей линии банка Ренессанс кредит банка поможет вам решить кое-какие вопросы. Например, вы можете узнать информацию о кредитах, картах и вкладах, а именно о процентных ставках, условиях оформления, требования к клиенту и список документов. Если вы уже являетесь клиентом банка, то можете узнать состояние своего счета, остаток задолженности по кредиту, о движении средств по счету и другие аналогичные вопросы.

Банк Ренессанс: бесплатный телефон горячей линииБанк Ренессанс: бесплатный телефон горячей линииОбратная связь на сайте банка

Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться теми или иными услугами банка в дистанционном формате, вам необходимо пройти обязательную процедуру входа в личный кабинет. Всё делается предельно просто. Посетите официальный сайт и нажмите на кнопку «Интернет-банк», которая расположена вверху. Также вы можете перейти по ссылке , чтобы также открыть страниц авторизации.

Вы указываете свой логин и пароль, которые имеются у вас ещё с момента создания аккаунта. Если всё введено верно, на номер телефона вы получите сообщение с кодом, который также нужно ввести для дополнительной безопасности. Он действует всего 5 минут, поэтому вам нужно поторопиться.

Вот что становится доступным в личном кабинете, если удастся успешно авторизоваться:

  1. Информация обо всех тех продуктах в банке, которые вы оформили на данный момент.
  2. Сведения касательно передвижения денежных средств.
  3. Оплата услуг различного типа. Речь идёт о мобильной связи, интернете, даже услугах ЖКХ и различных штрафах.
  4. Переводы денег. Тут вас не ограничивают, так как помимо отправления денег между своими реквизитами вы также можете отправить сумму в другой банк.
  5. Оформление заявки на получение денежных средств в необходимом объёме.
  6. Функция оплаты задолженности. Она активна всегда, поэтому вы можете даже досрочно рассчитаться с банком.
  7. Любые действия, связанные с вкладами. Вы можете положить деньги, забрать их, снять накопившиеся проценты.
  8. Кредиты. Есть вся информация о том, какая сумма у вас оформлена и какой действует процент. Также видны все сроки возврата.
  9. Информация о кредитных картах. Здесь вы можете отправить заявку на её оформление. Также предоставляются все сведения для ознакомления.
  10. Блокировка карты в том случае, если вы её случайно потеряли и боитесь потерять средства.
  11. Перевыпуск той или иной карты. Полезно в том случае, если имеющаяся у вас карточка была повреждена. Также услуга актуальна в ситуации, если подошёл к концу срок.
  12. Смена PIN-кода на карточках.
  13. Активация вашей карты.
  14. Есть информация о курсе главных валют.
  15. Предоставляются сведения о ближайших отделениях организации.

Есть одна важная рекомендация. Когда вы впервые посещаете кабинет по временному паролю, лучше всего позаботьтесь о его смене на собственную комбинацию, которая будет более надёжной.

Официальный сайт Ренессанс Кредит

Важно сказать, что интернет-банк – это идеальное решение. Все клиенты невероятно довольны тем, что имеют возможность быстро и оперативно смотреть всю нужную информацию и даже выполнять полезные действия, при этом не выходя из дома.

Ренессанс Кредит рейтинг надежности 2020

Кредитный рейтинг по АКРА — ВВВ (стабильный). По состоянию на январь 2020 г. банк занимает 44-е место в финансовом рейтинге кредитных организаций России по показателю «Размеры активов».

По объему вкладов Ренессанс Кредит находится на 24 месте.

Финансовый рейтинг на Январь 2019

Активы 170 110 402 тыс. рублей (44 место по России)
Вклады 120 260 213 тыс. рублей (24 место по России)
Кредиты 153 313 966 тыс. рублей (38 место по России)

Регистрация личного кабинета в Ренессанс кредит

Учреждение позволяет клиентам подобрать для себя удобный метод регистрации в учреждении. Сделать сейчас это разрешается разными схемами действия. Разрешено совершить регистрацию через выбор рядом расположенного отделения, используя виртуальную городскую карту для уточнения графика рабочего процесса и точного расположения. Чтобы активировать положенные опции, потребуется предоставить удостоверяющий личность документ и сведения об активном счете.

Можно пройти самостоятельное создание аккаунта на портале. Достаточно выполнить следующие несложные действия:

  1. Требуется перейти по ведущей на портал ссылке.
  2. На основной странице портала, где находится вход, потребуется ввести персональную информацию.
  3. Код и логин нужно получить у сотрудника учреждения.
  4. После обработки уведомления с данными по входу необходимо моментально пройти положенную авторизацию. Стоит помнить, что код будет актуальным строго 72 полных часа.

Если за этот период не вносит положенную информацию, придется заново получать новый код от личного кабинета Ренессанс кредит. Посетителям организации можно зарегистрироваться, осуществив звонок на телефон круглосуточной линии. Здесь достаточно просто следовать подсказкам.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
АВРОРА ЮРИСТ